【完全マニュアル】離職票が届かないときの3つの対処法を弁護士が解説

あなたは、退職したのに、

「離職票が届かない！なぜ？」

「離職票が届かないとどうなるの？」

「離職票が届かないなら、どうやって手続きすれば良いの？」

などと悩んでいませんか？

離職票は、たいてい2週間以内には届くものです。

そのため、退職から2週間以上経っているのにまだ届かないという場合は、これから紹介する行動方法を読み、すぐに実践する必要があります。

ただし、一つ注意点があります。

それは、離職票が必要になるのは「失業保険を受給する場合」のみであるということです。

そのため、すぐに転職する場合や独立・起業する場合には必要ありませんので、もらう必要もありません。

「いやいや、失業保険を受給したいのにもらえていないんです」

という場合は、これから離職票が届かない原因と、届かない場合の対処法について詳しく解説しますので、読みながら行動をはじめてください。

今すぐ行動方法が知りたい場合は、2章からお読みください。

1章：離職票は2週間以内に届く！届く流れと届かない原因とは

離職票とは、再就職するまでに無収入の期間ができてしまう場合に、失業保険を受給するために必要なものです。

そこでまずは、

• 離職票が届くまでの流れ
• 2週間経っても離職票が届かない場合の原因

について解説します。

※失業保険の受給条件や受給の流れについて知りたい場合は、以下の記事を参考にしてください。

失業保険とは？貰える金額から手続きの方法、受給資格などを徹底解説

1−1：離職票が届くまでの流れ

離職票は、以下の流れであなたの手元まで届きます。

上記のように、会社とハローワークとの間でのやり取りが発生するため、退職後数日で届くということはありませんし、間に土日祝日を挟むとその分伸びます。

そのため、あなたの手元に離職票が届くまでに10日間〜2週間程度かかるのが一般的なのです。

ただし、離職票が届かないからと退職から何ヶ月も何もしないでいると、失業保険を受給できなくなるため注意してください。

なぜなら、失業保険は、

• 給付日数が150日の人･･･退職から3ヶ月以内の手続きが必要
• 給付日数が90日の人･･･退職から5ヶ月以内の手続きが必要

と決められているからです。

1−2：2週間経っても離職票が届かない場合の原因

2週間経っても離職票が届かないという場合、以下の理由が考えられます。

順番に解説します。

①離職票が必要だと言っていない

一般的に、退職時には離職票が必要かどうかを聞かれます。そのため、その時に「離職票がいる」と言っていなければ、もらえない可能性があります。

会社によっては、自分から「離職票がいる」と言わなければ、手続きをしてくれないこともあり得ます。

②会社が忙しいorミスしている

小さな会社で、人事の担当者が少なかったり、手続きを経営者本人が行っている場合、会社が忙しくて手続きをしていなかったり、手続き上のミスをしている場合もあります。

③ハローワークが繁忙期

退職した時期が3月や9月頃である場合、退職する人が多いためハローワークが繁忙期に入ります。そのため、会社側が手続きを行っていても、ハローワークからの離職票の交付が遅れていることもあります。

④会社から嫌がらせを受けている

可能性としては少ないですが、小さな会社やブラック企業の場合は、退職した人への嫌がらせとして離職票を交付していない、ということもあります。

ただし、このような行為は「雇用保険法」違反の違法行為です。

そのため、しかるべき対処法を取ることで、会社に離職票を交付させることができます。

2章：離職票が届かない場合の3つの対処法

退職から2週間以上経つのに離職票が届かないという場合、

• 会社に問い合わせる
• ハローワークに問い合わせる
• 離職票なしで仮手続きを進める

という方法で対処することが可能です。

順番に解説します。

2−1：会社に問い合わせる

離職票が届かない場合、まず行うべきなのが、会社への確認です。

まずは、会社に対して離職票が必要であることや、離職票が届いていない旨を伝え、

「離職票交付の手続きは開始されているのか」

「離職票交付の手続きはどこまで進められているのか」

を確認しましょう。

離職票は退職の翌日から10日以内にハローワークに提出しなければならず、提出していなければ、会社は「雇用保険法」に違反していることになります。

そのため、会社の手続きの進捗を確認、催促することについて、会社に遠慮する必要はありません。

会社に問い合わせることで、手続きが先に進んだり、現状どこで手続きがストップしているのか、いつまでに送付できるのか、といったことが確認できるはずです。

2−2：ハローワークに問い合わせる

離職票について会社側の手続きが終わっているという場合、ハローワーク側で手続きが止まっていることになります。

その場合は、会社を管轄しているハローワークに問い合わせてみましょう。ハローワークが繁忙期で、離職票の交付が遅れている可能性があります。

※ハローワークに問い合わせるため、会社に問い合わせる時に管轄のハローワークがどこなのか聞いておきましょう。

また、会社に問い合わせ、催促しても離職票を送ってくれないというケースもあります。

この場合は、ハローワークに「会社が離職票交付手続きを行ってくれない」ことを相談しましょう。相談すれば、ハローワークが離職票の交付手続きを行うことを、会社に対して催促してくれるはずです。

2−3：離職票なしで仮手続きを進める

離職票が届かないからといって、いつまでも待つわけにもいきません。待った時間だけ、失業保険の受給が遅れてしまい、無収入の期間は金銭的に苦しくなってしまうからです。

そのため、失業保険は離職票がなくても手続きができるようになっています。これを「仮手続き」と言います。

①退職後12日で仮手続きが可能

退職日から12日が経過しても離職票が届かない場合、ハローワークで失業保険受給の仮手続きを行うことが可能です。

仮手続きを行うことで、離職票が届かなくても、早めに申請、受給することが可能になります。

失業保険は申請から7日の待機期間の後に受給が可能になります（会社都合退職の場合）ので、仮手続きを行えば最短で、退職日から19日後には失業保険を受給できます。

※自己都合退職の場合は、失業保険の手続き後3ヶ月の待機期間がありますが、退職理由によっては、自己都合退職を会社都合退職に変更できることがあります。

詳しくは以下の記事をご覧ください。

失業保険とは？貰える金額から手続きの方法、受給資格などを徹底解説

②仮手続きの方法

仮手続きは、ハローワークで求職登録をした上で「離職日が分かる書類（退職証明書や社会保険資格喪失証など）」をハローワークに持参すれば、可能です。

この時点では離職票がなくても手続き可能なのですが、仮手続きから4週間後の「認定日」までに離職票を提出する必要はあります。

もし「認定日」までに離職票が提出できなければ、失業保険の受給は保留されます。

まとめ

いかがでしたか？

最後に今回の内容を振り返ってみましょう。

まずは、手続きの現状を確認することが大事です。焦らず確実にできることからはじめていきましょう。